Cómo trabajamos al recibir tu mensaje
Cuando recibimos una solicitud, realizamos una revisión inicial de la información proporcionada para comprender tu contexto y las áreas donde buscas orden o claridad. Si lo requieres, coordinamos una llamada breve de 20 minutos sin costo para clarificar objetivos y revisar expectativas. Tras la llamada o el intercambio por correo, proponemos un plan de trabajo con opciones de programas y frecuencias de acompañamiento. Nuestras propuestas incluyen la descripción de sesiones, duración estimada, materiales incluidos y costos. En el proceso cuidamos la privacidad de tus datos y te informamos sobre cómo serán usados para la gestión de tu caso. Respondemos a la mayoría de los mensajes dentro de tres días hábiles. Si necesitas una respuesta más rápida, indícalo en el formulario y evaluaremos la disponibilidad. La comunicación es directa y orientada a definir pasos prácticos que puedas implementar desde el principio.